Apakah kalian pernah mengalami ponsel Windows Phone kalian memunculkan ikon wajah sedih? jangan panik, ada beberapa solusi yang bisa dilakukan jika ponsel kalian mengalami hal itu.
Windows Phone Recovery Tool
Cara ini merupakan solusi yang sering kami berikan jika ada pertanyan melalui twitter/facebook. Cara ini sama seperti jika kita ingin melakukan update firmware dengan cara non-OTA.
- Buka aplikasi Windows Phone Recovery Tool.
- Sambungkan ponsel anda ke PC dengan USB Original.
- Lepaskan kembali ponsel anda sesuai perintah apikasi Windows Phone Recovery Tool.
- Sambungkan kembali ponsel ke PC dengan USB Original.
- Download FIRMWARE versi terbaru didalam aplikasi.
- Setelah selesai, Install FIRMWARE tersebut.
- Ponsel akan kembali normal.
Hard Reset
- Lepaskan baterai dari ponsel anda selama 3-5 menit untuk mendinginkan prosesor anda karena dari berbagai sumber blue screen disebabkan karena terlalu memaksakan prosesor. Sebagai contoh, kalian sedang menunggu membuka BBM tetapi tidak sabar, lalu kalian menekan tombol home atau kembali secara berkali-kali.
- Pasangkan kembali baterai ponsel dan biarkan ponsel tersebut hidup dengan BLUE SCREEN-nya dan jangan dicolokkan ke chargersehingga dia akan mati dengan sendirinya.
- Disaat ponsel mati, tekan tombol volume down dan tombol power secara bersamaan sehingga muncul logo Nokia.
- Disaat logo Nokia muncul, cepat lepaskan volume down dengan tombol shutter/kamera sehingga muncul tanda seru.
- Disaat tanda seru tampil, tekan tombol volume up-volume down-tombol power-tombol volue down secara berurutan.
- Jika berhasil, ponsel anda akan restart dan muncul layar GEAR.
Meskipun kami sudah mencobanya, resiko mencoba tip ini tetap ditanggung sendiri. Selamat mencoba.
Lumia INDONESIA 